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ISO体系认证服务包括以下5项内容:

  1. ISO9001质量管理体系认证
  2. ISO14001环境管理体系认证
  3. OHSAS18001职业健康管理体系认证
  4. ISO27001信息安全管理体系认证
  5.  ISO20000信息技术服务认证


   一.ISO9001质量管理体系认证 
     ISO9001是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华,推出的最新质量管理体系标准,更加适用于各种类型、各种行业的组织。
     ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法,以体系化模式来管理组织的质量活动,并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去,使产品或服务可持续地符合顾客的期望,从而拥有持续满意的顾客。
     获得ISO9001证书是一种被认可的标志,有了这张证书,组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且,其规则是一种国际性的语言。
     ISO9001作为国际标准化组织(ISO)制定的质量管理体系标准,已越来越被全世界各类组织所接受,取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
 2.ISO9001认证应具备的条件:
     应具备相应的资质(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。
 3. ISO9001认证的程序:
     通常把取得认证的程序分为两个阶段
     认证服务阶段:合同签订后,安排认证服务老师对企业进行调研,确定企业的认证意图,帮助企业确定组织机构和职责权限划分,体系的覆盖范围,编制和完善认证所需要的体系文件,对企业人员进行相关的培训,指导企业按照管理体系文件的要求运行,负责企业进行认证的申请。
     认证审核阶段:安排认证审核员到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动进行认证审核,重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录,认证审核结束上报认证机构颁发证书。

二、ISO14001环境管理体系认证
     当今的各服务及制造行业对履行及满足日益严峻的环境法规都面临着巨大的压力。要有效解决这些环境问题,组织可以引入环境管理体系(EMS)。它不但可以协助组织持续改善日常运作,更能加强其识别、减少、防止及控制环境影响因素的能力,以达到降低风险的效益。国际标准化组织(ISO)抓住这一契机,应运而生了ISO14000环境管理体系系列标准。
 目前,国内外众多的企业纷纷导入该标准体系,其导入的必要性和迫切性主要来自以下两个方面: 
  1、外在压力的需要:第一个压力来自直接顾客,对于一个分供方企业,为进入一流企业的供应链尤显重要。ISO14000作为一个自愿性标准,激烈的市场竞争已使之带有了强制性色彩;第二个压力来自政府,随着国家对环境保护工作的重视,将出台日趋严格的法律法规;第三个压力来自诸如银行和保险等相关方,出自降低环境风险的需求。
 2、内部管理的需要:能资源的有效利用,原材料的合理使用,废品的回收控制,带来成本降低的经济效益是企业管理的发展趋势。
 2. ISO14001认证的特点:
     ISO14001是适用于任何组织环境管理的全球通用标准,通过对组织活动、产品和服务涉及问题的环境改善融入企业环境保护的理念,塑造优秀企业的形象。ISO14001提供了系统分析的的管理方法,通过“策划、实施、评审和改进”的管理模式,实现持续发展的目标。关注对重大环境影响的评估和控制,确保法律法规的符合性,预防环境事故的发生,从而降低环境风险。与ISO9001和OHSAS18001标准相兼容,可建立一体化管理模式。通过文件化体系的建立,明确管理目标,全员参与,加强专业培训和信息交流,实现环境绩效管理。
 3. ISO14001 认证应具备的条件: 
 应具备相应的资质(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。
 4. ISO14001认证的程序:
     认证服务阶段:合同签订后,安排认证服务老师对企业进行调研,确定企业的认证意图,帮助企业确定组织机构和职责权限划分,体系的覆盖范围,编制和完善认证所需要的体系文件,对企业人员进行相关的培训,指导企业按照管理体系文件的要求运行,负责企业进行认证的申请。
     认证审核阶段:安排认证审核员到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动进行认证审核,重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录,认证审核结束上报认证机构颁发证书。

三. OHSAS18001职业健康安全管理体系介绍:
     职业健康与安全管理体系(OHSAS18001)是一项管理体系标准,目的是通过管理减少及防止因意外而导致生命、财务、时间的损失,以及对环境的破坏。
     OHSAS18001认证是企业对公众或雇员在维护工作环境及保护雇员在工作中避免受伤的承诺履行的实质性表现。
     OHSAS18001是由英国十三家著名认证机构及国际标准团体共同研究的一项管理体系标准。标准内容以OHSAS18002的指导文件为依据并于1999年正式发布。其内容取向已发展成为能兼容ISO9001(质量)及ISO14001(环境)管理体系标准的内容,可以使企业的质量、环境及职业健康与安全的管理体系达到“一体化”,而能更有效地提升企业的管理绩效,从而带来利益回报。 
 2. OHSAS18001认证应具备的条件:
    应具备相应的资质,(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质、安全生产许可证等),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。
    如企业建设和经营时对员工的职业健康安全有明显影响的行业(部分高危行业)的应该有安全评价报告,并按评价报告的要求配置了职业健康防护设施,并通过所在地方的主管部门验收合格,近期未发生严重的安全生产事故。
 3. OHSAS18001认证的程序:
     认证服务阶段:合同签订后,安排认证服务老师对企业进行调研,确定企业的认证意图,帮助企业确定组织机构和职责权限划分,体系的覆盖范围,编制和完善认证所需要的体系文件,对企业人员进行相关的培训,指导企业按照管理体系文件的要求运行,负责企业进行认证的申请。
     认证审核阶段:安排认证审核员到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动进行认证审核,重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录,认证审核结束上报认证机构颁发证书。

 

四、ISO27001信息安全管理体系介绍:
   1、信息及信息安全:
      信息象其他重要的商务资产一样,也是一种资产,对一个组织而言具有价值,因而需要被妥善保护。信息安全使信息避免一系列威胁,保障了组织商务的连续性,最大限度地减小组织的商务损失,顺利获取投资和商务回报。
      信息可以以多种形式存在。它可以是打印或写在纸上(如:书面的财务报表等);电子形式存贮(如:一个组织ERP系统的备份磁带);通过邮件或用电子手段传输;显示在胶片上;表达在会话中。不论信息采用什么方式或采取什么手段共享和存贮,因为它有价值,应该得到妥善的保护。
      信息安全的维持可表征为:
 A、 机密性:确保信息仅可让授权获取的人士访问;
 B、 完整性:保护信息和处理方法的准确和完善;
 C、 可用性:确保授权人需要时可以获取信息和相应的资产。
      信息安全是通过执行一套适当的控制来达到的。可以是方针、惯例、程序、组织结构和软件功能来实现,这些控制方式需要确定,才能保障组织特定的安全目标的实现。
 2、信息安全的重要性:
      信息及其支持过程的系统和网络都是组织的重要资产。信息的机密性、完整性和可用性对保持一个组织的竞争优势、资金流动、效益、法律符合性和商务形象都是至关重要的。
      任何组织及其信息系统(如一个组织的ERP系统)和网络都可能面临着包括计算机辅助欺诈、刺探、阴谋破坏行为、火灾、水灾等大范围的安全威胁。随着计算机的日益发展和普及,计算机病毒、计算机盗窃、服务器的非法入侵破坏已变得日益普遍和错综复杂。
      目前一些组织,特别是一些较大型公司的业务已经完全依赖信息系统进行生产业务管理,这意味着组织更易受到安全威胁的破坏。组织内网络的互连及信息资源的共享增大了实现访问控制的难度。
       有些组织的信息系统尽管在设计时可能已考虑了安全,但仅仅依靠技术手段实现安全仍然是有限的,还应当通过管理和程序来支持。
 至于应采取哪些控制方式则需要周密计划,并注意控制细节。信息安全管理需要组织中的所有雇员的参与,比如为了防止组织外的第三方人员非法进入组织的办公区域获取组织的技术机密,除物理控制外,还需要组织全体人员参与,加强控制。此外还需要供应商,顾客或股东的参与,需要组织以外的专家建议。
 3、获取认证应具备的条件:
 应具备相应的资质,(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。
 4、 ISO27001认证的程序:
     认证服务阶段:合同签订后,安排认证服务老师对企业进行调研,确定企业的认证意图,帮助企业确定组织机构和职责权限划分,体系的覆盖范围,编制和完善认证所需要的体系文件,对企业人员进行相关的培训,指导企业按照管理体系文件的要求运行,负责企业进行认证的申请。
     认证审核阶段:安排认证审核员到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动进行认证审核,重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录,认证审核结束上报认证机构颁发证书。
 五、ISO20000信息技术服务认证
     ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
    有效融合ISO27001、ISO20000等IT控制和最佳实践,进行必要的体系整合,从而全面提升客户整体IT治理的水平。
  2.  ISO20000认证应具备的条件: 
     应具备相应的资质,(如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质),具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录。

  1.  ISO20000认证的程序:
                 认证服务阶段:合同签订后,安排认证服务老师对企业进行调研,确定企业的认证意图,帮助企业确定组织机构和职责权限划分,体系的覆盖范围,编制和完善认证所需要的体系文件,对企业人员进行相关的培训,指导企业按照管理体系文件的要求运行,负责企业进行认证的申请。
           认证审核阶段:安排认证审核员到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动进行认证审核,重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录,认证审核结束上报认证机构颁发证书。

 

 

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